Returpolicy

Alla produkter i FunkForm trycks på beställning – varje plagg är alltså unikt och skapas enbart för dig. Vi vill förstås att du ska känna dig trygg med ditt köp och därför gäller följande villkor för reklamationer och returer:

Reklamationer – skadad eller felaktig vara

Om du får en produkt som är skadad, feltryckt eller på annat sätt defekt ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar från att du tagit emot beställningen.

  • Skicka med en tydlig bild på felet.
  • Vi ersätter varan utan extra kostnad, antingen med en ny produkt eller full återbetalning.

Ångerrätt och retur av felfri vara

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan. För att returen ska godkännas måste produkten vara i nyskick, oanvänd och med eventuella etiketter kvar.

  • Du står själv för returfrakten (exempel: en t-shirt kostar ca 45 kr att returnera).
  • När du kontaktar oss skickar vi en retursedel via e-post. Den ska skrivas ut, fästas på paketet och lämnas in hos ett PostNord-ombud.
  • När vi tagit emot och godkänt returen återbetalas varuvärdet, minus returfrakten.

Vi erbjuder inte byten. Vill du ha en annan storlek eller färg gör du en ny beställning.

📩 Kontakt för retur: kontakt@funkform.se

Ej uthämtade paket eller fel adress

Om ett paket returneras för att det inte hämtats ut i tid, eller om en felaktig adress angivits, kan vi skicka det igen. En fraktkostnad tillkommer i dessa fall.
Eftersom vi inte har eget lager kan vi inte spara paket längre än 30 dagar.

Avbeställning

Produktionen startar oftast bara några timmar efter lagd order. Det innebär att vi inte kan garantera avbeställning. Har du gjort ett misstag? Hör av dig direkt så försöker vi stoppa trycket i tid.